ለግል መረጃዎ ከፍተኛ ጥበቃ እናደርጋለን። ይህ ፖሊሲ የእርስዎን መረጃ እንዴት በግልጽ እንደምንይዝ ያብራራል።
ቻሬታ ዞን ("እኛ" ወይም "የእኛ") በ charetazone.com ላይ ያለውን የጨረታ መድረክ ያስተዳድራል። ይህ የግል መረጃ አያያዝ ፖሊሲ አገልግሎታችንን ሲጠቀሙ መረጃዎን እንዴት እንደምንሰበስብ፣ እንደምንጠቀም እና እንደምንጠብቅ ያብራራል።
1. የምንሰበስበው መረጃ
| የመረጃ ዓይነት |
ምሳሌዎች |
መቼ እንደሚሰበሰብ |
| የማንነት መረጃ |
ሙሉ ስም፣ ስልክ ቁጥር |
በምዝገባ ወቅት |
| የግብይት መረጃ |
የተጫረቱባቸው ጨረታዎች፣ ያሸነፏቸው ጨረታዎች፣ ክፍያዎች |
አገልግሎቱን ሲጠቀሙ |
| የፋይናንስ መረጃ |
የኪስ ሂሳብ ቀሪ (Wallet balance)፣ ለገንዘብ ማውጫ የቴሌብር ቁጥር |
በኪስ ሂሳብ ክፍያዎች ወቅት |
| የቴክኒክ መረጃ |
የአይፒ አድራሻ (IP address)፣ የብሮውዘር ዓይነት፣ የሎግ-ኢን መረጃዎች |
ገጹን በጎበኙ ቁጥር |
| የግንኙነት መረጃ |
የኤስኤምኤስ ሎጎች፣ የድጋፍ መልዕክቶች |
ኤስኤምኤስ ሲላክሎት |
2. መረጃውን እንዴት እንደምንጠቀምበት
- የመለያ አስተዳደር: ማንነትዎን ለማረጋገጥ እና መለያዎን ለማስተዳደር
- የጨረታ አስተዳደር: የጨረታ ግቤቶችን ለማስኬድ፣ የጨረታ ውጤቶችን ለእርስዎ ለማሳወቅ እና ግብይቶችን ለማስተባበር
- ክፍያዎች: የኪስ ሂሳብ መሙላትን እና በቻፓ/ቴሌብር ገንዘብ ማውጣትን ለማከናወን
- የኤስኤምኤስ ማሳወቂያዎች: የማረጋገጫ ኮድ (OTP)፣ የጨረታ ማንቂያዎችን እና አስፈላጊ መረጃዎችን ለመላክ
- ደህንነት: ማጭበርበርን ለመለየት እና ያልተፈቀደ መዳረሻን ለመከላከል
- ህግን ማክበር: የኢትዮጵያን የፋይናንስ እና የሸማቾች ጥበቃ ህጎችን ለማክበር
3. መረጃ ማጋራት
እኛ የእርስዎን የግል መረጃ ለሶስተኛ ወገን አንሸጥም። መረጃ የምናጋራው ከሚከተሉት ጋር ብቻ ነው:
- ቻፓ (Chapa) ክፍያ መድረክ: ክፍያዎችን ለማስኬድ (የራሳቸው የግል መረጃ ጥበቃ ፖሊሲ አላቸው)
- SMSEthiopia: የኤስኤምኤስ መልዕክቶችን ለመላክ (ስልክ ቁጥር ብቻ)
- የህግ አካላት: በኢትዮጵያ ህግ ወይም በፍርድ ቤት ትዕዛዝ ሲጠየቅ
- ሻጮች: ጨረታ ሲያሸንፉ ውስን የግንኙነት መረጃ ይጋራል (ስም እና ስልክ ቁጥር ብቻ)
4. የአጭር የፅሁፍ መልዕክት (SMS) ግንኙነቶች
በመመዝገብዎ፣ ከቻሬታ ዞን የሚከተሉትን የኤስኤምኤስ መልዕክቶች ለመቀበል ተስማምተዋል:
- የመለያ ማረጋገጫ ኮድ (OTP)
- የይለፍ ቃል መልሶ ማግኛ ኮዶች
- የጨረታ አሸናፊ እንኳን ደስ አለዎት ማሳወቂያ እና ቅድሚያ ክፍያ ስምምነት (ኤስኤምኤስ ለጨረታ አሸናፊዎች ብቻ ይላካል)
- የክፍያ ማረጋገጫዎች
እነዚህ መልዕክቶች ለመድረኩ አገልግሎት አስፈላጊ ናቸው። የማስታወቂያ መልዕክቶችን ማሰናከል ቢችሉም፣ የግብይት መልዕክቶች መለያዎ ንቁ ሆኖ እስካለ ድረስ ሊሰናከሉ አይችሉም።
5. የመረጃ ደህንነት
የእርስዎን መረጃ ለመጠበቅ ከፍተኛ የደህንነት እርምጃዎችን እንተገብራለን:
- ሁሉም የይለፍ ቃላት በ bcrypt ሃሽ ተደርገው ይቀመጣሉ (በግልጽ ፅሁፍ አይቀመጡም)
- ሁሉም መረጃዎች በ HTTPS/TLS ምስጠራ በኩል ይተላለፋሉ
- የመረጃ ቋት (Database) መዳረሻ ለተፈቀደላቸው ሰራተኞች ብቻ የተገደበ ነው
- በሁሉም ቅጾች ላይ የ CSRF ደህንነት ጥበቃ አለ
- ደህንነታቸው በተጠበቁ HTTP-only ኩኪዎች የሎግ-ኢን ጥበቃ እናደርጋለን
ምንም እንኳን ጥረት ብናደርግም፣ 100% አስተማማኝ የሆነ የደህንነት ስርዓት የለም። የመረጃ ደህንነት ጥሰት ከተከሰተ በ72 ሰዓታት ውስጥ ለተጠቃሚዎች እናሳውቃለን።
6. የእርስዎ መብቶች
የሚከተሉት መብቶች አሉዎት:
- የማየት መብት: የያዝነውን የእርስዎን የግል መረጃ ኮፒ የመጠየቅ መብት
- የማስተካከል መብት: የተሳሳቱ ወይም ያልተሟሉ መረጃዎችን በመለያዎ ገጽ በኩል የማስተካከል መብት
- የማጥፋት መብት: መለያዎ እና ተያያዥ መረጃዎች እንዲሰረዙ የመጠየቅ መብት (የህግ ግዴታዎች እንደተጠበቁ ሆነው)
- የማስተላለፍ መብት: የእርስዎን መረጃ በኮምፒውተር በሚነበብ ቅርጸት የመጠየቅ መብት
እነዚህን መብቶች ለመጠቀም ከታች ባለው ኢሜል ያግኙን።
7. ኩኪዎች (Cookies)
የእርስዎን ሎግ-ኢን ሁኔታ ለመጠበቅ አስፈላጊ የሆኑ ኩኪዎችን ብቻ እንጠቀማለን። የማስታወቂያ ወይም የተጠቃሚ መከታተያ ኩኪዎችን አንጠቀምም። የሎግ-ኢን ኩኪዎች ብሮውዘርዎን ሲዘጉ ወይም ሲወጡ ወዲያውኑ ይሰረዛሉ።
ስለ ግል መረጃ አያያዝ ጥያቄ ወይም ቅሬታ ሲኖርዎት ያግኙን:
የቻሬታ ዞን የመረጃ ጥበቃ ክፍል
ኢሜል: info@charetazone.com
